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活动运营用户定位的方法都有哪些

时间:2019-05-14  来源:未知  作者:广州达内培训

一场成功的活动运营少不了大量的用户参与,而找准用户群体也是考验运营专员能力的核心指标之一。下面我们就一起来了解一下关于活动运营用户定位的方法都有哪些。

活动运营用户定位的方法都有哪些

一、目标用户对活动的影响

非目标用户被强行拉到活动里面,就如同刷的机器人一样,一点价值都没有,这是我对这次投票活动大的认知。

为了保证活动的参与人数,我邀请了一些没有太多参与意愿的用户来参加,等活动上线后,这些人几乎一副事不关己的样子,虽然参与人数上,起到了美化作用,但这些人的不参与,也是会让咱们工作人员心里有点小落差的。

为了使社群的人数达到预期的400人,按照计划会通过活动来刺激用户拉用户,活动方案是,邀请30个人进群,送一件市场价128元的T恤,在活动发布时,社群里已经有了100多人,假设参与率在5%的话,社群拉到250人,再通过小裂变活动,拉到400人是没有问题的。

当送T恤活动上线时,很意外的是100个人里面竟然只有1个人参与,分分钟拉来了30人,其他98个人(除了我),一点点都没有要参与的意思,难道是奖品不吸引人?如果重新拉群也来不及了,怎么办?我急中生智想了个办法,换奖品,把T恤换成了电话充值卡,结果瞬间拉满。

那个活动算是侥幸,因为有通用的,低价奖品作为替代,如果是大型活动,比如这次的投票活动,奖品已经确定并发布了新闻,是无法更换的,一旦参与用户对奖品没兴趣,结果很难去改变了。

所以,比较稳妥的方式是,选准目标用户,目标用户选对了,活动参与率就高,效果会更有保证。我们社群活动的奖品是T恤,如果一开始选的用户都是喜欢穿T恤的,那效果就不一样了。

二、如何选准目标用户

衡量目标用户的2个点:

1.对奖品有需求,这是重要的,如果用户对奖品无兴趣,比如用骨头来吸引小猫咪,那肯定是事倍功半的;

2.生活中很积极的人,以我为例,在公众号或者网上,看到好玩的活动,我都会去参与,奖品是其次,主要是享受参与的过程,我还把活动分享给朋友,有的完全提不起兴趣来,仔细想了下,他们在生活中很闷的,这样的人即使奖品再有趣,也不会参与其中的。

以奖励口红为例,目标用户当然是小姐姐好了,如果给直男推这个活动,效果多半以悲剧收尾。如果奖品换成游戏机,那刚好相反了。

有些公司是选了目标用户后,再去选奖品,也有的是有了奖品,再去选取目标用户,本文说的是后者。比如我楼下的手抓饼店,他们做活动的奖品是手抓饼,然后再去想找什么样的人来推活动。

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